اخبار اليوم الصحيفة, 4 عبارات يقولها اخبار اليوم الصحيفة, 4 عبارات يقولها
سواءً كنت تقود فريقا او كنت واحدا من افراده فما تقوله وما تفعله يؤثر على من حولك، والثقافة التي تنشئها بكلماتك وافعالك هي شيء حي، يمكنك زراعتها لتحصد نتائج مذهلة، او يمكنك السماح لها بالتخاذل ورؤية جودتك وثقافتك تعاني نتيجة لذلك.
في الوقت نفسه ليس فقط الطريقة التي تتحدث بها، ولكن التوقيت الذي تتحدث فيه والاشخاص الذين تخاطبهم يسهمان في الثقافة التي توصلها. هل تعطي تعقيبات مفيدة بطريقة تجعل الشخص الذي تقدمها له يسمعك ويرغب في فعل شيء ما حيالها؟ ما نوع التعليقات التي تقدمها لفريقك؟ وكيف تشجعهم على تحقيق النتائج التي تعلم انهم قادرون على تحقيقها؟
اكثر التعقيبات تاثيرا هي التعقيبات التي تاخذ منك وقتا لصياغتها بحيث تكون هي الرسالة الصحيحة التي تُعطى في الوقت المناسب الى الشخص المناسب وللسبب الصحيح. عندما تستغرق هذا الوقت فانت تُظهر مستوى عميقا من الاهتمام لفريقك، وهذا النوع من الاهتمام يتم ملاحظته.
التعقيبات بالطبع يمكن ان تاتي في اشكال كثيرة، والنهج الواحد لا ينفع مع الجميع. فيما يلي نطرح مفاهيم العديد من العبارات التي يجب ان تقولها لفريقك عادة، اخذا الوقت لقولها بطريقة مناسبة بحيث يكون لها اكبر تاثير. قد ياخذ الامر جهدا اكبر، ولكن في النهاية ستحصد نتائج افضل.
ما تفعله انت واعضاء فريقك اكثر من المستند الذي يكتبون فيه، او جدول البيانات الذي يحدثونه، او المكالمة الغاضبة التي يديرونها. ما يفعلونه يؤثر في العالم، وتذكيرهم بذلك له تاثير قوي.
صانع الطوب قد يرى ان وظيفته هي خلط الرمل والصخور لصنع الطوب، او يمكن ان يفهم ان الطوب الذي سيصنعه اليوم سيبني المباني التي ستاوي العائلات السعيدة واماكن العمل النابضة بالحياة لاجيال قادمة.
اعط جهدهم شرفا، وذكرهم بقوة عملهم ومدى التاثير الذي يحدثونه في الغد، حتى لو كان يبدو الان مجرد شيء بسيط. فيما يلي اربعة شعارات يمكنك البدء في استخدامها:
ثق بالكون
اذا لم نثق في هذا الكون واخترنا الا نخاطر باي شيء فلن نتخيل ابدا دون حدود، ستحدث الامور التحويلية فقط عندما نضع ثقتنا في الكون. لا تدع اعضاء فريقك يحدّون من رؤيتهم لانهم يخافون من المخاطرة.
شجع الافكار الكبرى، واختبار النظريات، ودع العجلات تدور. التغيير الحقيقي لن يكون ممكنا الا عندما نقفز ونحن موقنون بان الشباك ستمسك بنا.
ما تقاومه يبقى، وما تقبله يختفي
تجاهل الشيء لا يجعله يختفي، وفي النهاية ستظهر الحقيقة. يمكنك ان تحاول التغطية على شيء، محاولا جعله يبدو افضل مما هو عليه، ولكن ان لم تُبيّن المشكلات وتسميها وتقبلها كلها فلن تحلّها ابدا.
يجب ان يتم تشجيع افراد الفريق دائما على ان يكونوا صادقين بشان تحدياتهم وان يستخدموا دعم فريقهم لايجاد الحلول. طي المشكلات بعيدا لن يؤدي الا الى تفاقمها وزيادتها.
ركز على القيام بامور قليلة بشكل جيد بدلا من القيام بالقليل من كل شيء
بدلا من القيام بامور قليلة في كل شيء يختار القادة والفرق القوية التركيز على اهم الامور التي يجب انجازها، ومن ثم يؤدونها بشكل جيد. سواء كانت منظمة او كان فردا في فريق فالتشجيع على التركيز على واحد الى ثلاثة من اهم الاشياء التي تحتاج الى ان يتم انجازها في اليوم بدلا من التشتت بين عشرات المهام هو المفتاح للحصول على افضل النتائج.
هل هذا ضروري؟
شجع اعضاء فريقك دائما على اختبار الطريقة التي يؤدون المهام بها واسال: “هل هذا ضروري؟” هناك احتمال ان يكون هناك اكثر من خطوة، وفعل، وموافقة، وما الى ذلك، يمكن التوقف عن القيام بها دون الحاق اي ضرر بالمنتج النهائي.
هذه الافعال التي ليس لها قيمة (يطلق عليه اليابانيون “muda”) يمكنها التسلل الى الانظمة دون ان تدرك ذلك، ومثل الفوضى في خزانة المنزل فانت تحتاج الى تنظيفها بانتظام.
اسال فريقك اذا كانت الامور التي يقضون وقتهم في القيام بها تلبي فعلا احتياجات العملاء والعمل، اذا لم تكن كذلك فيجب اذن التوقف عنها.
عندما نخطط للطريقة التي نتحدث بها الى من حولنا فنحن ندفع الى نشر ثقافة افضل، وفي نهاية المطاف نحصل على نتائج افضل. التعقيبات عندما تتم بشكل صحيح وتُسلم بدقة هي احد اعظم اشكال الاهتمام وسُتقابل دائما بايجابية.
___________________________
مترجمٌ عن: (اي ان سي)4 عبارات يقولها افضل القادة للحصول على نتائج مثمرة