اخبار اليوم الصحيفة, 6 اسرار صادمة اخبار اليوم الصحيفة, 6 اسرار صادمة
“لا يملك المسافر على متن الطائرة حقوقاً” حقيقة قد تصدم كثير من المسافرين على متن الطائرة، الذين في اغلب الاحيان يغفلون عن قراءة التعليمات المكتوبة بخط صغير على تذكرة الطيران عندما تاخذ عجلات الطائرة بالارتفاع عن الارض استعداداً للاقلاع.
قد يوحي هذا الامر للوهلة الاولى بان درجة ثقة المسافرين بشركات الطيران عالية جداً، وانها تلتزم بكل ما هو مذكور على التذكرة التي دفعوا ثمنها من غير ان يعلموا بما تخفيه هذه الشركات لهم. لكن الحقيقة هي ان شركات الطيران غير ملزمة بالعمل بالكثير الاحكام والتعليمات التي قد يظنها المسافر من حقه وفق ما قاله مؤسس موقع “بزنس ترافيل”.
نعرض هنا ستة اسرار لا ترغب شركات الطيران في كشفها للمسافرين الذين ينتظرون طائرتهم.
1-
لقد وقعت عقداً مع شركة الطيران سواء بعلمك او من “غير علمك”
عندما تشتري تذكرة، فانت تقنياً موافق على احكام وشروط
“عقد نقل البضائع” من قبل شركة الطيران، مما يصب في مصلحة شركة الطيران بحسب ما قال برانكتيلي.
وكحال موافقتك على لائحة الاحكام والشروط التي تظهر لك عند تحميل اي تطبيق على الهاتف المحمول من غير قراءتها، فان المسافر يوافق على التعليمات والشروط المذكورة على تذكرة السفر من غير قراءتها، وهنا تدفن كثير من الامور الغريبة التي لا علم لك عنها.
2-
ليس على الطائرة ان تاخذك الى اي مكان
هل تعلم ان اوقات الوصول والوجهات المكتوبة على تذاكر السفر ليست اجبارية؟
تستخدم شركات الطيران الكبيرة صيغة معينة على تذاكرها تنص على ما يلي “الجداول الزمنية الظاهرة على التذاكر ليست مضمونة والمواعيد يمكن ان تتغير من غير اخطار المسافرين.”
كما ان شركات الطيران قد “تعدل او تحذف” اماكن التوقف الظاهرة على التذكرة عندما تقتضي الضرورة. ويرجع استخدام هذه اللغة كي تحمي هذه الشركات انفسها من المسافرين الذين قد يقاضون الاولى لاسباب تتعلق بالغاء الرحلات بسبب الطقس والتقلبات الجوية او الرحلات التي تغير مسارها بسبب الطوارئ ، مما يترك المسافر بلا حماية وفق ما ذكر براتيكلي.
3-
الرحلات متعددة الوقوف هي الاغلى
لا تشير الدرجة في “خريطة الدرجات” الى مستويات الخدمة المختلفة لشركة الطيران، الدرجة الاولى ودرجة رجال الاعمال والدرجة وانما تدل على فئات مختلفة من الاسعار تضعها شركات الطيران لاي رحلة.
الركاب الذين يحجزون رحلات متعددة التوقف يتم تصنيفهم تلقائياً في خانة الدرجة الاغلى سعراً لكل جزء من الرحلة.
ويمكن للعملاء مقارنة التكلفة الاجمالية التي تفرضها شركة الطيران مقابل التكلفة الفردية لحجز رحلات متعددة لارجل مختلفة.
4-
لا توجد لوائح حول درجة الازدحام في الطائرة
يسمح بوجود لوائح قانونية توضح العدد المسموح به من الركاب في القطارات والشاحنات لكن الامر نفسه غير متوفر في الطائرات. هذا الامر دفع مجموعة من المستهلكين على موقع
FlyersRights.org للمطالبة على الحصول على مقاييس فيديرالية للمقاعد في الطائرات.
5-
لا يمكن استبدال التذاكر
ووفق ما ذكر برانكتيلي، فان شركات الطيران تقوم بنقل الركاب على متن اي رحلة متوفرة. وعندما يحدث الغاء للرحلة، فان رد خطوط دلتا الجوية سيكون على النحو التالي: “نعتذر، توجب علينا الغاء الرحلة. لكن هناك طائرة اخرى ستقلع خلال ساعة، سيتم وضعك على جدول تلك الرحلة بعد الرجوع لشركة الطيران.”
والمفاجاة ان رد الشركة كالتالي: “عذراً، لم يعد بالامكان استبدال التذاكر بين الخطوط الجوية مثلما كان في السابق.”
6-
لا يوجد ضمان بالسماح لك بحمل حقيبة على متن الطائرة
شركات الطيران غير مجبرة للعمل بالقوانين الخاصة بالحقائب المحمولة في الطائرة حتى تحت ضغط من المسافر.
معظم شركات الطيران تضع مقاييس لاحجام الحقائب في “عقد نقل البضائع”، وتتخذ قراراً في النهاية حول
الحقائب التي سيتم نقلها الى الطائرة.6 اسرار صادمة لا تكشفها شركات الطيران للمسافرين