اخبار اليوم الصحيفة, كيف تمنع هاتفك اخبار اليوم الصحيفة, كيف تمنع هاتفك
التكنولوجيا الصوتية مذهلة فعلاً، اذ تتيح للمستهلك ان يطرح سؤالاً على هاتفه، وان يخاطب نظام مكبر الصوت، وحتى ان يحجز تاكسي من خدمة «اوبر».
– تكنولوجيا صوتية
ومع ضبط هذه التكنولوجيا بشكل صحيح، يمكن للمستهلك ايضاً ان يقفل ابواب منزله، ويشعل الاضواء، ويغير درجة حرارة الغرفة، من خلال الاوامر الصوتية. وقد ازداد اعجاب الجمهور بميزة التحكم الصوتي التي ينعمون بها.
صحيح ان اجهزة المساعدة الصوتية تمثل وسيلة عملية وسهلة الاستخدام، ولكنها تستمع الى اصحابها دائماً. ومع ازدياد اعداد المصنعين والمطورين الذين ينتجون الاجهزة العاملة بالصوت، لا بد للناس ان تتساءل عن وظيفة التسجيل في هذه الاجهزة، ومصير الملفات التي تسجلها.
والاسوا من هذا كله هي التطبيقات التي تستعين بالبيانات ما فوق الصوتية (ultrasonic data) لتنظم ملفاً شخصياً عن المستهلك. وهناك المزيد، حيث ان بعض التطبيقات الشائعة كثيرة الاستخدام مصممة للتجسس والتبليغ عن التسجيلات.
هل شعرتم بالخوف؟ كثير من الناس يشعرون به اليوم، كما تقول «يو اس ايه توداي»، حيث ان الكثيرين لا يثقون بميزة المساعد الشخصي، ويتساءلون عن كيفية اطفائها. وفي حال كان المستهلكون قلقين من مخاطر خرق الخصوصية على هواتفهم الذكية التي تعمل دائماً بالميكروفون، فهذه بعض النصائح التي ستساعد على اطفائه:
– تنصّت تطبيق «فيسبوك»
«فيسبوك». حين يحمل المستهلك تطبيق «فيسبوك» على هاتفه، يطلب منه التطبيق الاتصال بالميكروفون الموجود في الجهاز. لماذا؟ يحتاج «فيسبوك» الى تسجيل صوت المستهلك حين يصور مقاطع فيديو مباشرة، ولكن بعض الاشخاص يخافون من هذا الاتصال بعض الشيء؛ فهل يسجل التطبيق الصوت حين يستخدمون الكاميرا فحسب، ام ان «فيسبوك» ينصت اليهم في كل مرة عبر الميكروفون؟
ينفي «فيسبوك» هذه الادعاءات، ولا يوجد دليل قوي يدعم مشاعر الخوف هذه. ولكن لا ضير من ان يتفادى المستهلكون الخطر الناتج عن الاتصال بين التطبيق والميكروفون، وبما ان كثيرين لا يحتاجون هذا الاتصال، لن يخسروا شيئاً ان ابطلوه.
– في حال كان المستهلك يستخدم هاتف «ايفون»، عليه ان يذهب الى اعدادات – فيسبوك – اعدادات – ايقاف تشغيل الميكروفون (تحويله الى الجهة اليسرى حتى يتحول لون الزر من اخضر الى ابيض)، وعندها يكون قد اطفئ. ويمكنه ايضاً، بطريقة اخرى، ان يذهب الى اعدادات – خصوصية – ميكروفون – البحث عن فيسبوك واطفاء الاتصال. وتجدر الاشارة الى ان الخطوات نفسها تصلح للتحكم بالميكروفون في تطبيقات اخرى.
– لمستخدم «اندرويد»: اعدادات – تطبيقات – ادارة التطبيقات – البحث عن فيسبوك – اذونات – اطفاء الميكروفون.
وفي حال قرر صاحب الهاتف لاحقاً ان يصور مقطع فيديو، يمكنه ان يعود الى هذه الاعدادات، وان يعيد الاتصال بالميكروفون، ومن ثم ان يعيد اطفاءه فور انتهائه من التصوير.
تسجيلات المساعدات الصوتية
«امازون ايكو». هل يستمع «امازون ايكو» دوماً الى مستخدميه؟ تعمل «اليكسا» الشخصية المرتبطة بهذا الجهاز، حين تضبط اي واحدة من كلمات ايقاظها، التي هي: اليكسا، امازون، كومبيوتر، او ايكو. ويعلم المستهلك ان «اليكسا» جاهزة لتلقي الاوامر، عندما يرى الدائرة الخارجية قد اضيئت بالازرق. ولكن اذني «اليكسا» مفتوحتان دوماً، وتنتظران التوجيه، حتى قبل ان يظهر هذا الضوء.
حين تنطلق، تسمح «اليكسا» لمستخدمها بتصفح الانترنت، وتشغيل الموسيقى، وحتى بالتحكم باجهزة ذكية اخرى في المنزل كان قد اضافها الى شبكة الاتصال المنزلية. مثلاً، في حال استخدام الاجهزة الذكية الصحيحة، يمكن اطفاء الاضواء في غرفة اخرى، واقفال باب المنزل، وتشغيل جهاز ضبط الحرارة، الخ.
ولكن الجانب السيئ في «امازون» هو ان اجهزتها تحتفظ بتسجيل صوتي لكل امر صوتي اصدره المستهلك لـ«اليكسا». فحين يصدر هذا الاخير امراً ما للمساعد، يتم تخزين تسجيل لهذا الامر في خوادم «امازون».
ووفقاً لـ«امازون»، فان التسجيل يبدا قبل عشر من الثانية من النطق بكلمة ايقاظ «اليكسا»، وتتم اضافة هذا العشر مع التسجيل. كما يتم حفظ هذا العشر من الثانية الى جانب الامر الصوتي، لينتهي التسجيل بعد تنفيذ الامر.
وعندما يتفقد المرء تسجيلات «امازون ايكو»، فانه قد يتفاجا. في احد التسجيلات، كنت اشرح لماذا لم اوقع اتفاق يخص مبنى تجاري كنت قد عرضته للبيع؛ من الضروري جداً للمستهلك ان يتفقد تسجيلاته.
«سيري». تماماً كجهاز ايكو، يحافظ «سيري» على يقظته دائماً، حتى عندما ينسى المستهلك ان جهاز الايفون الخاص به يمكن ان يسمعه. وقد قدمت «ابل» في نظام «اي او اس 8» جملة «مرحباً سيري» لايقاظ المساعد، حتى يتمكن المستهلك من استخدامه دون حتى ان يلمس الهاتف. وفي حال شغل صاحب الجهاز هذه الميزة، فهذا يعني ان ميكروفون الايفون يستمع دائماً، ينتظر جملة «مرحباً سيري».
وتقول «ابل» ان هذه الميزة التي تعمل على انظمة «اي او اس» لا تبدا بالتسجيل حتى تسمع عبارة «مرحباً سيري». وفور تسجيل الامر، يتم تحميل الملف الصوتي على خوادم «ابل».
ولكن هذا الامر يغضب المستهلكين، ولحسن الحظ انه يمكنهم ان يعطلوا ميزة «مرحباً سيري».
– ما ابسط وسيلة لاطفائها؟ اعدادات اي او اس • عام • سيري، ومن ثم يجب الضغط على تعطيل «مرحباً سيري».
«غوغل». تسعى «غوغل» الى تطوير المزيد من الاجهزة التي تعمل بالخدمات الصوتية، وتستخدم عبارة «اوكي غوغل» (حسناً غوغل) كجملة ايقاظ جديدة لـ«غوغل»، تماماً كما في «اليكسا» و«مرحباً سيري»، لاستدعاء انتباه مساعد «غوغل» في مكبرات «غوغل هوم» وهواتف «اندرويد» الذكية ومتصفح الكروم.
وفي كل مرة يستخدم فيها المستهلك عبارة «حسناً غوغل»، او يستخدم اي وظيفة اخرى تعمل بالاوامر الصوتية، سيتم تسجيل الطلب وحفظه في حساب «غوغل» الخاص به.
ولحسن الحظ، قدمت الشركة اداة جديدة في ميزة «حسابي» (ماي اكاونت) تسمح للمستهلك بالوصول الى التسجيلات ليمحوها، ان رغب بذلك. كما يمكنه ان يطلب من «غوغل» ان تتوقف عن تسجيل الصوت. ولكن كيف يمكن ايقاف تشغيل «حسناً غوغل» على «اندرويد»؟ اعدادات – غوغل – ابحث والان – صوت واطفاء «حسناً غوغل».
«كورتانا». واخيراً، حان دور «كورتانا»، نظام التشغيل الصوتي من «مايكروسوفت». وهو يشبه ما سبقه من اجهزة، اذ ان «كورتانا» تجيب عن الاسئلة، وتقوم بالابحاث، وتحدد المواعيد، وتفتح التطبيقات. وجملة الايقاظ الخاصة بها هي «مرحباً كورتانا». وكما المساعدين الاخرين، اثارت «كورتانا» بعض التساؤلات.
– كيف تطفا «كورتانا»؟ يجب على المستهلك ان يفتح برنامج «كورتانا» في ويندوز الموجود في الكومبيوتر، ثم يجب ان ينقر على رمز المفكرة في العامود الايمن، وان يضغط على «اعدادات» وايقاف تشغيل «كورتانا».
تكنولوجيا فوق صوتية
موجات فوق صوتية لجمع الاصوات. تفرض هذه التكنولوجيا على المستهلك ان يكون ذكياً وعالماً بها لانها صعبة الفهم. ويطور بعض المبرمجين البارعين تطبيقات تستطيع تعقب الاصوات عالية التردد، التي لا يمكن للبشر سماعها، الا ان بعض المتلقين يمكنهم ذلك. ويمكن للهاتف الذكي او الجهاز اللوحي ان يتجسسا على المستهلك في اثناء استخدامه لموجات صوتية لا يعرف هو بوجودها.
ولكن لماذا قد يرغب احدهم بجمع اصوات بموجات فوق صوتية؟ لان المسوقين يمكنهم ان يستخدموا المعلومات التي يتم جمعها لتصميم اعلاناتهم بشكل يجذب المستهلك. وتبحث هذه التطبيقات عن ادلة صوتية صغيرة ترجح الاماكن التي يتبضع منها المستهلك، وما قد يحب شراؤه. ثم يعمل المسوقون على جمع ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لتعقب سلوك المستهلك عن طريق اكثر من جهاز.
وفي الحقيقة، تستخدم مئات تطبيقات الاندرويد الموجات فوق الصوتية لتعقب سلوك المستهلك. وتتضمن هذه السلوكيات مواقع وجود الشخص، وعادات مشاهدته التلفاز.
ولكن استجابة منها لمخاوف الناس، اعلنت «غوغل» ان تطبيقات اندرويد التي تستخدم الموجات فوق الصوتية لتتبع المستهلكين سيتم ايقافها او حظرها، وسيكون على المطورين ان يتقدموا بدليل يثبت التزامهم بالتعديلات الجديدة في سياسة «غوغل بلاي ستور» للخصوصية. وتلزم السياسة الجديدة المطورين بالافصاح عن ميزات التطبيقات فوق الصوتية، وتطلب اذن المستهلك قبل الاتصال باذونات الجهاز. لذا، في حال كان المستهلك يشعر بالقلق من التعقب الـ«ما فوق الصوتي»، يجب عليه التحقق قبل تنزيل تطبيقات اندرويد.
ايقاف عمل الميكروفون. يمكن لايقاف تشغيل الميكروفون في الاجهزة ان يمنح المستهلك راحة البال، ولكن يجب ان يتذكر ان تعطيلها يقلل من فعالية مكبرات الصوت واجهزة المساعدة الافتراضية، لان اعتماد هذه الميزات على الاستماع الدائم هي التي تجعل اجهزة المساعدة خاضعة للاوامر التي تتلقاها. وكلنا امل في ان يتوصل المطورون قريباً الى تسوية مناسبة تنجح في الموازنة بين الامن وسهولة الاستخدام.كيف تمنع هاتفك الذكي من التنصت على كلماتك وحفظها؟